RETURNERING
Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage, siden du modtog dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.
MAC Butik garanterer total kundetilfredshed med de varer, du køber fra www.mascara-store.com
Desværre er der ingen returvarer på vores endelige pris-/kampagnevarer under ingen betingelse.
For at returnere en vare er kunden ansvarlig for at sende tilbage til os.
Hvis du har modtaget dine varer defekte eller forkerte:
– Tag et billede af den eller de defekte/forkerte varer, der viser problemet.
-Send os en e-mail på [email protected]
plus betalt moms, minus forsendelses- og lagergebyr.
-Vær opmærksom på, at produktet skal komme i sin originale emballage og skal returneres i den originale stand, som det blev modtaget, ubrugt. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver vare, der kommer tilbage til os brugt.
SENE ELLER MANGLENDE REFUSIONER (hvis relevant)
-Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion , tjek først din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, og spørg dem, hvornår det vil blive sendt.
-Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du venligst kontakt os på [email protected]
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise refusioner (hvis relevant)
-Bog med tydelige tegn på brug
CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassettebånd eller vinylplade, der er blevet åbnet
-Enhver genstand, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
UDSALG/KAMPAGNEVARER (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes, desværre kan udsalgs-/kampagnevarer ikke refunderet.
ANNULLERING
Ordrer kan kun annulleres inden for 48 timer fra købstidspunktet. Hvis det er mere end 48 timer, kan vi ikke længere annullere ordren, da den allerede er afsendt på det tidspunkt. Kampagnevarer/varer til endelig pris kan ikke annulleres, da vi afsender disse produkter hurtigst muligt.